Datenschutzrichtlinie

Bei der SPIEL-IN Casino Gruppe verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle darüber haben, wie sie verwendet werden. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Praktiken hinsichtlich der Erhebung, Verwendung, Offenlegung, Speicherung, Übertragung und Sicherheit von persönlichen Informationen.

Wir erheben persönliche Informationen nur von Personen, die persönlich mit uns in der Spielhalle Koblenz interagieren oder über Online-Mittel, die mit unseren physischen Casino-Betrieben in Zusammenhang stehen (z. B. Website, die mit der Spielhalle verbunden ist). Wir können diese Daten direkt von Ihnen während der Interaktionen oder durch die Integration von Drittanbieterdiensten, die ausdrücklich aufgelistet sind und demselben Transparenzniveau bezüglich ihrer Praktiken unterliegen, erhalten.

• Bei der Erstellung eines Spielerkontos erfassen wir Ihren Namen, Ihr Alter, Ihre E-Mail-Adresse (sofern zutreffend), Ausweisdetails zu Verifizierungszwecken.
• Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Bargeldzahlungen, Maschinenbenutzung, Spielauswahlen usw., die notwendig sind und nur zur Verwaltung unserer Geschäftstätigkeiten und zur Überwachung des Kundenverhaltens im Rahmen der deutschen Glücksspielvorschriften verwendet werden.

Ihre Informationen werden ausschließlich zur Durchführung und Regelung der Dienstleistungen der Spielhalle Koblenz verwendet:

• Die ID-Verifizierung stellt sicher, dass Sie gemäß den Altersbeschränkungen spielberechtigt sind.
• Bearbeitung Ihrer Transaktionen (Bargeld, Karte).
• Aufzeichnung der Spielnutzung zur Verbesserung der Betriebsabläufe und zur Verfolgung von Treueprämien.
• Beantwortung Ihrer Anfragen über unsere bereitgestellten Kontaktkanäle.

Ihre Daten werden sicher gemäß den Vorschriften des deutschen Datenschutzgesetzes ('Bundesdatenschutzgesetz') gespeichert. Zugangskontrollen werden auf verschiedenen Ebenen der Benutzertypen implementiert, um zu verhindern, dass unbefugtes Personal sensible Kundendaten erhält.

Falls Sie zusätzliche Unterstützung oder Anleitung bezüglich der Verwaltung Ihrer Informationen durch uns benötigen, wenden Sie sich bitte über unsere angegebenen Kontaktkanäle innerhalb der Räumlichkeiten der Spielhalle Koblenz (besetzte Zeiten) oder über die unten aufgeführten Kontaktdaten an uns.